返品・交換・キャンセル

返品交換が必要な場合は、商品をご確認の上、商品到着後「7日以内」にご連絡ください。

弊社では発送前に検品の上出荷しておりますが、商品がお手元に届きましたら必ず商品のご確認をお願いいたします。
万一不良品が届いたり配達中に破損した場合には、お手数ですが商品到着後 7日以内に、お問合せフォームまたはメール、お電話にてご連絡ください。

電話：050- 3125 - 1770 
メール：contact@adpop.jp

不良品と判断した場合、交換もしくはご返金にて対応させていただきます。

※以下の項目に該当する製品については、返品および交換をお受け致しかねますのでご了承ください。

1.ご連絡なしに商品を返送された場合の返品および交換

2.一度ご使用になられた商品

3.商品お受け取り後、お客様のもとで傷・破損・汚損が生じた商品

4.商品到着後7日以内にご連絡がなかった商品 

5.お客様のデータ作成時の不備により発生した不良品

ご注文のキャンセル

基本的にご注文の決済完了後の変更・キャンセルはお受け致しかねます。

ご注文の変更・取消し(キャンセル)をご希望される場合は、速やかにお電話もしくはメール、LINEにてご連絡ください。
ご注文の進行状況を確認後、ご案内させていただきます。

自動キャンセル

ご注文後、一定期間ご入金やご連絡がないなど、ご注文の進捗がない場合、自動的にご注文がキャンセルされますのでご注意ください。