WT-M2B
∎ 広告方法 : ポスターまたは手書き
∎ 広告内容 : １.販売情報
２.営業時間
３.SNS情報(住所,QRコード)
４.その他さまざまな方法
よくある質問
注意事項
配送について
注文取消し及び返品
よくある質問
Q-Wtalkを使うと何がいいですか？
Wtalkは1台で店内・店外両方にアピールができるので空間を有効活用でき、コストパフォーマンスに優れています。高級素材を使い耐久性があり、1人でも簡単に取り外しができる簡易性は日常的なプロモーションに効率的です。店舗の雰囲気作りや売上向上に役立ちます。規模の小さいお店から大手企業まで、幅広くご利用いただける製品です。
Q-取り付けは難しいですか？
Wtalkは誰でも簡単に取り付けることができます。ほとんどの場合、1分以内で可能です。取り付けの際には、必ず説明書をご覧ください。
Q-Wtalkの保証期間はどのくらいですか？
Wtalkは2年間の保証を基本としています。専用アプリをダウンロードして製品側面の保証ステッカーを撮影すると、自動的に正規品認証と取り付け日が確認されます。保証期間内にA/Sが発生した場合は、確認後、無料で交換または部分修理を行います。
Q-私たちは企業です。どのように活用しますか？
例えば、フランチャイズ企業の新メニューやプロモーションの宣伝など、定期的に企画をアップデートする場合に、Wtalkは非常に効率的です。企業向けにはオーダーメイド制作が可能で、コンセプトや使用場所規模によって最適なデザインで統一感を出すことができます。オリジナルタイプを必要なだけ用意することで各所でアイデンティティを共有し、高める効果が期待できるので企業様におすすめです。
Q-最低ロット数はいくつですか？
既製品（当ページの製品）の場合、1点からご購入頂けます。カスタム製作をご希望の方はお問い合わせください。
Q-商品発送から到着までどのくらいかかりますか？
ご入金確認後、製作開始から2～3営業日後に発送され、２日前後にお届けが目安としております。ただし、大口注文や専用ポスターデザイン代行の場合は、ご入金確認後の作業の流れに多少お時間がかかりますので、ご了承ください。
Q-付属のマーカーがなくても使えますか？
水性であればどのマーカーも使用可能です。
Q-フックのみ単品で購入できますか？
フックは消耗品ですが、店舗状況に応じて、半永久的にご使用いただける場合もございます。取付け場所の移動など、フック交換が必要な際は、お問い合わせいただければ単品でのご購入も可能です。
Q-Wtalkシリーズの違いは何ですか？
ポスター設置面とマーカーボードの組み合わせのバリエーションもしくはサイズの違いです。
詳しくはこちらをご覧ください。
Q-Wtalkはどんな店舗に向いていますか？
飲食店を始め、小売店、企業広報に導入されています。注目を集めることに適しているため、目玉商品のある店舗、キャンペーンの多い店舗、夜間の営業がある店舗、集客上の立地の悪い店舗、日差しが当たりディスプレイが反射しやすい場所での使用にオススメです。
Q-付属品のヘラは接着時に必ず使わないといけないですか？
ヘラを使わずに手で押し付けて接着することも可能ですが、
ヘラを使用し接着することによって、ガラス面とステッカーの間の空気泡を除去できるため、
接着力が強化されますので、ぜひご利用ください。
Q-付属品のフロントステッカーは必ず貼らないといけないですか？
フロントステッカーは特殊シールフックの接着強度を日照や紫外線から保護する効果があります。
また、Wtalkを店外の顧客により目立つようにサポートし、４年以上変色の心配もありませんので、
時間の経過により外観が劣化する心配もございません。ご使用を強くお勧めします。
注意事項
1. 特殊シールフックを接着前に、必ずガラスの取り付け面をアルコール液と乾いた布などで汚れやほこり、油分をきれいに取り除いてください。(ガラスに油分があると接着力が弱まります。) 接着時は、ヘラで中央から四方に押して空気を抜いてください。接着力が強化されます。
2. 製品を取り付ける際には、必ず固定されているガラスに取り付ける必要があります。折りたたみドアなどのガラスには取り付けないでください。
3. 製品上部に付いている3Mベルクロは、製品が左右に揺れないよう接着力を補強する機能です。
4. アダプターは過電流を防止し、安全に電源を供給します。
使用時は風通しが良く、湿気の少ない場所でコードが曲がらないようご注意ください。
Wtalkのアダプターは、使用量の30％以上の余裕を持たせた設計です。通常、使用期間は2～3年程度ですが、建物内の電圧が不規則な場合には、これより早く消耗する可能性があります。
万が一、Wtalkの照明が点灯しない場合は、アダプターの交換をご検討ください。(アダプターの規格は、裏面に記載されている電圧情報参照)
本製品に付属の特殊シールフックとアダプターは消耗品ですので、追加購入をご希望の際は、お気軽にお問い合わせください。
5. 使用後は必ず電源を切ってください。
6. Wtalkの取付け、取外し及び専用ポスター交換作業時には、薄手の手袋を着用してください。
7. 品質保証
1) 同梱されている保証書は品質保証書の効力を有します。期間：ご購入後２年間
2) 保証申請方法 : email、お電話、 LINEで申請
3) 以下の場合は保証対象外となります。
① 誤用、不注意、または取扱説明書に明記されていない方法でのご使用の場合。
② 製品の勝手な修理、改造、再設置してご使用の場合。
③ 自然災害、不可抗力、予測不可能な事故、及び制御できない外的要因による不具合や故障。
④ 品質保証期間中、製品の欠陥についてお客様から通知をいただけなかった場合。
配送について
∎ ご注文商品は「佐川急便」でお届け致します。
∎ ご注文いただいた製品の製作が完了次第、発送いたします。納品期間は製品によって異なりますので、各製品ページにてご確認ください。
∎ 既製品の場合はご入金確認後、営業日を基準に2～3日後の発送となります。カスタム注文など、ご注文後に商品製作が開始される場合は、ご注文の内容によって異なりますので各製品ページでお確かめいただくか、お問い合わせください。
∎ お届け日や時間の確認などお届けに関する詳細は「お送り状番号」に基づき最寄の佐川急便営業店へお問合せください。
お送り状番号で荷物配送状況を調べる - 荷物追跡
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注文取消し及び返品について
∎ ご注文の取消し（キャンセル）は「ご注文完了」から「入金確認」の段階にて可能です。
※「発送準備中」の段階になりますとキャンセルはできかねます。ご了承ください。
∎ 出荷前に検品をしておりますが、商品がお手元に届きましたら必ずご確認をお願いします。
※以下の項目に該当する場合、返品および交換をお受け致しかねますのでご了承ください。
1.ご連絡なしに商品を返送された場合の返品および交換
2.一度ご使用になられた商品
3.商品お受け取り後、お客様のもとで傷・破損・汚損が生じた商品
4.商品到着後7日以内にご連絡がなかった商品
5.お客様のデータ作成時の不備により発生した不良品
∎ 品質管理には万全を期しておりますが、万が一不良品が届いたり配達中に破損したりした場合には、お手数ですが商品到着後7日以内に、 お問合わせフォームまたはメール、お電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。
※不良品の場合、返品の送料・手数料は弊社が負担いたします。
